FAQ / Usein kysytyt kysymykset

Täällä meille useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja niihin vastauksia

1. Maksaminen

1.1 Mitkä maksutavat käyvät

Maksaa voi helposti verkossa varauksen yhteydessä turvallisen Visma Payn kautta tai vaihtoehtoisesti maksukorteilla toimipisteellä. Yritysasiakkailla mahdollisuus laskutukseen.

1.2 Milloin vuokra pitää maksaa?

Vuokra pitää maksaa ennen vuokrausta

1.3 Jos haluan pitkäaikaisen vuokran, miten tätä maksetaan?

Pitkäaikaisissa vuokrissa vuokra maksetaan aina kuukausi kerrallaan. Nämä voimme laskuttaa myös yksityisille.

1.4 Millainen vakuutus ajoneuvoissa on ja mitä vakuutus maksaa?

Vuokrahintaan kuuluu on täysvastuuvakuutus 1200€ omavastuulla. Omavastuun voi pienentää lisähinnasta.

Autoissa on 24/7 tiepalveluturva joten vahingon sattuessa et ole pulassa.

2. Auton nouto- ja palautus

2.1 Mistä auton voi noutaa ja mihin palauttaa?

Toimipisteemme sijaitsee Sirkkalankadulla Turun keskustassa. Mikäli tarvitset autolle toimituksen/noudon ota yhteyttä toimistoomme 0400 522 044 tai turku@trekovan.fi

2.2 Pitääkö auto palauttaa tankattuna?

Kyllä, auto luovutetaan täyteen tankattuna ja palautetaan täyteen tankattuna. Veloitamme 3€/litra mikäli autoa ei ole tankattu ennen palautusta.

2.3 Voiko auton noutaa tai palauttaa aukioloaikojen ulkopuolella?

Auton voi palauttaa 24/7. Poikkeava noutoaika on mahdollista, tämä tulee sopia erikseen soittamalla

0400 522 044 tai turku@trekovan.fi

3. Kuka voi vuokrata?

3.1 Mitä vuokraajalla pitää olla?

Vuokraajalla pitää olla vähintään vuoden ajokokemus, 20-vuoden ikä sekä ajoneuvoon vaadittava ajokortti.

3.2 Voiko autoa ajaa joku muu kuin vuokraaja?

Autoa voi ajaa vaihtoehtoiset kuljettajat eikä tästä tule lisämaksua.

3.3 Voinko vuokrata yrityksen nimiin?

Kyllä voit, yrityksille tarjoamme useita erilaisia vaihtoehtoja vuokraukseen: päiväksi, viikoksi, kuukaudeksi, vuodeksi…. Räätälöimme sopivan paketin jokaiseen tarpeeseen.

4. Yleisiä kysymyksiä

4.1 Voinko peruuttaa tai muokata varausta?

Varauksen voi peruuttaa veloituksetta 3 vuorokautta ennen vuokra-aikaa. Varausta voi muokata soittamalla 0400 522 044 tai sähköpostitse turku@trekovan.fi

4.2 Onko auto jäässä/lumessa talvella kun noudan auton?

Ei ole, vuokra-automme luovutetaan aina lämpimästä myymälästä puhtaana ja pestynä. Saat aina siistin nykyaikaisen auton.

4.3 Voinko vuokrata toistaiseksi voimassaolevalla sopimuksella?

Kyllä voit, ilman pitkiä sitoutumisaikoja.

Toimipisteet

Asiakaskokemuksia

Toni Enroos

Loistava palvelu! Luotettava, rento ja joustava. Autot puhtaita ja uusia. Jatkossa kaikki autovuokrat täältä!

James Mashiri

Turun paras autovuokraamo. Pirjo ja Lassi on tätä pyörittänyt samalla paikalla siitä lähtien kun olin alakoulussa. Nopea palvelu, hyvä valikoima ja autot aina puhtaat, huolletut ja hyvin pidetyt

Esko Pakarinen

Mainio liike, asiakaspalvelusta jää rento ja joustava vaikutelma, ei sovelluksia, nauhoitteita tai botteja. Autot ovat siistejä ja uudenhajuisia, ja sellainen järjestyi erittäin lyhyelläkin varoitusajalla. Juuri näin auton vuokraaminen toimisi Strömsössä.

Ari Salminen

Hyvä palvelu, autot uusia, hinta/laatu hyvä